فهرست
دنیای دیجیتال و اتفاقاتی که این روزها داره توی فضای اینترنت رخ میده یکی از عجیب ترین، تاریکترین و سخت ترین و پیچیده ترین دنیا ها، برای صاحبان کسب و کاری که به دنبال بازاریابی و توسعه بازار و یا فروش بیشتر محصولات شون در فضای اینترنت هستند. در نتیجه مادر کایزن به شما مشاوره کاملا تخصصی در حوزه دیجیتال رو خواهیم داد و به شما کمک میکنیم با پایین آوردن هزینه هاتون راندمان و کیفیت کارتون را افزایش بدید و نتایج شگفت انگیز و فوق العاده‌ای رو در بستر های دیجیتال برای کسب و کارتون رقم بزنید برای رزرو وقت مشاوره دیجیتال می تونید به صورت مستقیم با شماره تلفن های ما در تماس باشید و یا فرم های مخصوص مشاوره رو پر کنید تا در اسرع وقت کارشناسان ما با شما در تماس باشند و کمک تون بکنند تا اتفاقات خوب برای شما، کسب و کارتون و زندگی تون رقم بخوره.
اجازه دهید در ابتدا در مورد بازاریابی دیجیتال صحبت کنیم. بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ به مشاغل اجازه می‌دهد تا از کانال‌های مختلف مانند وبسایت و شبکه‌های اجتماعی برای هدف گیری مشتریان خود استفاده کنند. در این روش از آخرین ابزارهای بازاریابی، فناوری و ترندها استفاده میشود و باعث افزایش فروش محصولات و خدمات خواهد شد.
پس احتمالا حالا می‌توانید مشاور دیجیتال مارکتینگ را بشناسید! بله، یک مشاور بازاریابی دیجیتال فرد متخصصی است که از کانال‌های بازاریابی آنلاین برای هدایت سازمان، برند و افزایش فروش استفاده میکند. مشاوران بازاریابی با توجه به نیاز سازمان خدمات متفاوتی ارائه می‌دهند. برخی فقط کمپین‌های بازاریابی خاصی را اداره میکنند و برخی دیگر از ابتدا تا انتها بر همه استراتژی‌های بازاریابی شرکت شما نظارت میکنند.
اما یک مشاور بازاریابی دیجیتال صرف نظر از دامنه خدماتی که انتخاب می‌کنید، مسئول راه‌اندازی کمپین‌های مناسب برای رسیدن به اهداف سازمان شما است. علاوه بر این یک مشاور بر اساس مخاطبان موردنظر شما و محصول و خدماتی که ارائه می‌دهید، کانال‌های بازاریابی مناسب را انتخاب می کند.
بدین ترتیب شما می‌توانید برای مشتریانتان آگاهی از برند و محصولات خود را افزایش دهید، لیدهای بیشتری تولید کنید و فروشتان را چندین برابر کنید. مشاوران برتر بازاریابی دیجیتال معمولا سابقه بسیاری در زمینه بازاریابی، تبلیغات و تجزیه و تحلیل داده‌ها دارند و کپی رایترهای خوبی نیز هستند. علاوه بر این در ارتباطات بصری و روابط عمومی هم مهارت دارند و همواره در حال بررسی ترندها، جدیدترین ابزارها و بهترین شیوه‌های بازاریابی اینترنتی و استفاده از آنها هستند.
مهم‌تر از همه با روانشناسی رفتار مصرف‌کننده نیز آشنایی دارند و همین امر موجب می شود تا کمپین‌هایی طراحی کنند که بدون هیچ اهرم فشاری برای مخاطبان، آنها را وادار به انجام فعالیت مورد نظر شما کنند. یک مشاور بازاریابی اینترنتی میتواند داده‌ها را تجزیه و تحلیل کند، از ابزارهای گوگل مانند گوگل آنالیتیکس و سرچ کنسول استفاده کند و همواره بهترین پیشنهادها را بر اساس بودجه و اهداف سازمان ارائه دهد.
توجه داشته باشید که امروزه اکثر افراد جامعه گوشی هوشمند دارند و طبق آمارهای اخیر به طور میانگین ۴.۸ ساعت از شبانه‌روز را صرف وقت گذراندن با تلفن‌های هوشمند خود میکنند. تبلیغات هدفمند از طریق شبکه‌های اجتماعی، وبسایت و به طور کلی در بستر گوشی‌های هوشمند، به کسب و کارها کمک میکند تا در میدان رقابت با سایر کسب و کارها پیروز شوند.
بیشتر بخوانید: خدمات دیجیتال مارکتینگ
خیلی از افرادی که در این زمینه فعالیت میکنند، کارها را به طور تجربی یاد گرفته‌اند. برخی از این مشاوران علاوه بر استفاده از تجربیات خود دارای مدارک آکادمیک هستند. به هر حال یک مشاور یا تیم مشاوره مارکتینگ به مهارت‌های خاصی نیاز دارند که در ادامه به طور خلاصه و فهرست وار معرفی شده‌اند:
برخی تصور میکنند که برای رشد کسب وکارهای نوپای خودشان نیازی به کمک گرفتن از یک مشاور دیجیتال مارکتینگ ( Digital Marketing Consultant ) ندارند و همین که یک پیج اینستاگرام راه اندازی کنند و شروع به فعالیت در این پیج و پست و استوری گذاشتن در آن کنند، کافی است. اما واقعیت امر این است که دیجیتال مارکتینگ صرفا همین یک مبحث نیست اما همین یک کار هم نیاز به تخصص دارد و باید با افراد باتجربه در این زمینه مشورت کنید.
در عین حال باید توجه داشته باشید که اگر قصد دارید حضور قوی و موفقی در فضای آنلاین داشته باشید توصیه می شود از طراحی و داشتن یک وبسایت قوی و حرفه ای نیز غافل نشوید.
تقریبا تمامی مدیران هر نوع کسب و کاری اعم از یک استارتاپ کوچک تا کمپانی‌های بزرگ بین‌المللی به چنین مشاوره‌ای نیاز دارند. اما برخی از کسب و کارها بیشترین نیاز را به حضور در این فضا دارند. به عنوان مثال سازمان هایی که:
بیشتر بخوانید: مشاوره کسب و کار
کسب و کارها به کمک یک مشاور بازاریابی دیجیتال می‌توانند تجارت خود را گسترش دهند و به بازارهای جدیدتری راه یابند تا بتوانند به موفقیت‌های بیشتری دست پیدا کنند و درآمد خود را چندین برابر افزایش دهند.
همکاری با یک مشاور آگاه و با تجربه دیجیتال مارکتینگ میتواند به کسب و کارهایی که مهارت‌ها و دانش کافی برای رسیدگی به نیازهای بازاریابی دیجیتال خود را ندارند، کمک کند تا از یک استراتژی قوی متناسب با کسب و کار خود در جهت دستیابی به اهداف و رشد و پیشرفت آن سازمان بهره مند گردند. این فرآیند دقیقا همان روشی است که مشاورین مجموعه کایزن برای مدیران سازمان هایی که تا به امروز افتخار همکاری داشته اند، انجام داده است.
مهارت هایی که یک مشاور دیجیتال مارکتینگ باید داشته باشد.
مشاور بازاریابی دیجیتال باید توانایی تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال را در راستای استراتژی کلان کسب و کار داشته باشد. استراتژی بازاریابی دیجیتالی طرحی است که نشان می دهد چگونه کسب و کار شما از طریق کانال های آنلاین مانند موتور های جستجو و رسانه های اجتماعی به اهداف بازاریابی خود می رسد. در برنامه های استراتژی به طور خلاصه از کانال های آنلاین و تاکتیک های بازاریابی دیجیتال استفاده شده و سعی می شود تا با بهبود نرخ تبدیل، اثر بخشی فعالیت های انجام شده را افزایش داده یابد. به فردی که به صورت متمرکز در حوزه تدوین استراتژی دیجیتال مارکتینگ فعالیت میکند، استراتژیست بازاریابی دیجیتال می گویند.
برای یک مشاور موفق در حرفه بازاریابی دیجیتال، داشتن دانش عالی از سئو ، یک الزام است. دانستن نحوه بهینه سازی سایت برای بهبود بازدید وب سایت در موتورهای جستجوی مختلف، یک گام مهم برای هر کمپین بازاریابی دیجیتال است. کار مشاور این است که تیم خود که شامل متخصصان سئو هم می شوند مدیریت و یک کمپین سئو را طراحی و اجرا کند. خروجی این کمپین باید قابل اندازه گیری باشد در دنیای بازاریابی دیجیتال این خروجی ها به رتبه های بالاتر و ترافیک ارگانیک بیشتر ترجمه می شود. بنابراین، در موقع انتخاب مشاور بازاریابی دیجیتال حتما به میزان تسط مشاور به مهارت های سئو دقت کنید.
بیشتر بخوانید: دوره های آموزشی کسب و کار
بخش بزرگی از بودجه بازاریابی برای کسب و کارهای آنلاین به تبلیغات پرداخت می شود که مشاور بازاریابی، مسئول به حداکثر رساندن بازده سرمایه گذاری (ROI) برای هر ریال که صرف تبلیغات می شود خواهد بود. مشاور برای انجام این کار باید دانش بالایی از چگونگی کار پلت فرم های PPC مختلف، مانند تبلیغات در گوگل، تبلیغات در سایت ها مختلف ،فیس بوک و اینستاگرام (لازم به ذکر است که ما در ایران به علت تحریم ها قادر به استفاده از بخش های تبلیغاتی سوشال مدیا ها رو نداریم. ) و … داشته باشد.
یک مشاور بازاریابی دیجیتال حرفه ای باید بداند که چگونه از شبکه های اجتماعی به عنوان یک کانال ارتباط و فروش استفاده کند. مشاور باید دانش لازم برای طراحی کمپین های تبلیغاتی جهت افزایش آگاهی از برند و افزایش مشارکت مخاطبین داشته باشد. معمولا کمپین های شبکه های اجتماعی به دو صورت راه اندازی می شود. ۱- از مخاطبین خواسته میشود که جهت شرکت در کمپین در شبکه اجتماعی اقدامی انجام دهند (مثل تولید محتوا و منتشر کردن با هشتگ خاصی ) ۲- مخاطبین رو به سمت صفحه لندینگی در داخل سایت هدایت میکنن تا در انجا اقدامی انجام دهند و با گرفتن سرنخ از مخاطبین آن ها را وارد قیف فروش خود میکنند تا در نهایت ان ها تبدیل به مشتری شوند.
علاوه بر مدیریت بودجه، بخش بزرگی از زمان مشاور برای مدیریت محتوا صرف خواهد شد. که این کار میتواند شامل مدیریت تولید و توزیع محتوای وب سایت (مانند پست های وبلاگ، مطالعات موردی، و غیره)، نسخه های تبلیغاتی، پست های رسانه های اجتماعی و همچنین محتوا برای انتشار در وب سایت های دیگر به عنوان پست های مهمان یا ریپورتاژ آگهی شده باشد.برای تامین تمام نیازهای محتوا، مشاوره بازاریابی دیجیتال باید تجربه بالایی درباری طراحی استراتژی محتوا و برنامه ریزی آن داشته باشد.
ساخت یک لیست ایمیل سودآور چیزی است که بسیاری از شرکت ها نمی توانند انجام دهند. برای اینکه بتوانید از بازاریابی ایمیل به عنوان یک کانال فروش استفاده کنید، مشاور شما باید درک خوبی از قیف فروش ایمیل و نحوه استفاده از سامانه های اتوماسیون ایمیل برای انجام این کار انجام داشته باشد.
هنگامی‌که تیم بازاریابی کسب و کار شما از طریق کانال های مختلفی همچون سئو، تبلیغاتی کلیکی، سوشال مدیا، بازاریابی محتوا، ایمیل مارکتینگ و سایر روش های جذب ترافیک، شروع به جذب بازدید کننده میکند مشاور شما باید به برای تبدیل لید ها و پرورش آن ها و در نهایت تبدیل لید ها به مشتری برنامه داشت باشد و سعی کند تا با بهبود نرخ تبدیل تعداد لید های تبدیل شده به مشتری را افزایش دهد.به‌عنوان نمونه فرض کنید که وبسایت شما ۱۰هزار بازدیدکننده در ماه دارد که نرخ تبدیل بازدیدکنندگان به lead و نر خ تبدیل lead به مشتری هرکدام ۱٪ است. اگر شما بخواهید نرخ تبدیل وبسایت خود را بهبود دهید و آن را دوبرابر کنید، با افزایش تعداد بازدیدکنندگان خود نمی‌توانید انتظار داشته باشید که نرخ تبدیل وبسایت خود را افزایش داده باشید؛ بلکه باید تدابیری بیندیشید که از همین ترافیک موجود بتوانید تعداد lead و مشتری جدید بیشتری تولید کنید. به این اقدام بهبود نرخ تبدیل یا CRO گفته می شود.
تجزیه و تحلیل در دیجیتال مارکتینگ اهمیت بسیار زیادی دارد. در واقع یکی از مزیت های اصلی بازاریابی دیجیتال نسبت به بازاریابی سنتی و آفلاین قابلیت آنالیز دقیق اقدامات انجام شده است. بنابراین شما و در جلسات مشاوره دیجیتال مارکتینگ تان با مشاور باید همواره بررسی کنید و ببیند که آیا به اهداف بازاریابی خود رسیده‌اید یا نه. به همین دلیل کار با ابزارهایی همچون گوگل آنالیتیکس اهمیت زیادی پیدا میکند و مشاور شما باید توانایی کار با ابزارهای تجزیه و تحلیل را داشته باشد. با استفاده از این ابزار شما می‌توانید بهترین مطالب وبسایت، نرخ کلیک، بررسی کمپین‌های تبلیغاتی و موارد بسیار دیگر را بررسی کنید.
بیشتر بخوانید: عارضه یابی کسب و کار
برای انتخاب بهترین مشاور دیجیتال مارکتینگ، با توجه به بودجه و محدودیت های سازمان لیستی از مشاوران تهیه کنید. از بین لیست مشاوران، بهترین مشاور دیجیتال مارکتینگ کسی است که خدمات مورد نیاز شما را ارائه می دهد.
یک عامل مهم هنگام انتخاب مشاور دیجیتال مارکتینگ، مبلغ حق مشاوره و یا هزینه مشاوره دیجیتال مارکتینگ و توافق قیمت آن است.
سوابق کاری موفق افراد نقش موثری در انتخاب آنها به عنوان مشاور دیجیتال مارکتینگ شرکت ها دارد. قطعا پروژه های موفق مشاور می تواند اعتماد صاحبان کسب و کار را به خود جلب نماید.
بررسی ها و توصیف های دیگران را در مورد کاندید مشاوره دیجیتال مارکتینگ سازمان تان مطالعه کنید. بدین ترتیب می توانید به خطرات احتمالی و اشکالات مشاور خود پی ببرید.
سازمان به مشاور دیجیتال مارکتینگی احتیاج دارد که بتواند با همکاری تیم داخلی سازمان اهداف کسب و کار را محقق کند. همچنین روحیه کار تیمی برای آموزش پرسنل بازاریابی موثر خواهد بود.
برای دریافت خدمات مشاوره کسب و کار همین حالا بر روی لینک زیر کلیک کنید
